质量检查

如何检查质量

从开始确认要求,到最后由客户确认结果

质量不能只在交付前看一次。开始时的要求是否清楚、每个人是否理解一致、发现问题后是否改好,都会影响最终结果。

医学影像标注检查与修改概念示意
概念示意,非客户数据

五次检查

一批任务会经过五个检查点

10~20例试标由负责人逐例检查。正式任务需要检查多少、怎样判断合格,会根据任务难度和客户要求另行确认。

01

先确认试标要求

确认需要填写什么、位置怎样画、特殊情况怎样处理,并在试标过程中及时确认疑问。

02

完成后自己检查

每例检查有没有漏填、标错类别、画错位置,或把结果放错病例。

03

负责人逐例检查

试标中的每一例都检查;发现问题后退回修改,再确认修改是否正确。

04

记录问题和用时

记录疑难病例、发现的问题、修改情况、实际完成数量和用时。

05

客户确认是否合格

记录客户是否接收;如需退回,写清原因、修改范围和最终结果。

发现问题后怎么办

每个问题都要改完并再次确认

  1. 记清问题写清是哪一例、哪个位置、什么地方不对,以及判断依据。
  2. 确认影响范围判断只影响一例,还是同一批其他结果也可能有同样问题。
  3. 修改修改受影响的结果,同时查看直接相关的内容。
  4. 再检查确认原问题已经解决,也没有因为修改带来新问题。
  5. 补充说明如果以后还可能遇到同类情况,就把答案加入标注说明或示例。

交付时的检查记录

试标结果会同时说明这些信息

使用的标注要求
版本和开始使用的时间
检查了多少
试标结果由负责人逐例检查
疑难病例
问题、需要客户确认的内容和处理情况
发现的问题
漏标、位置、类别、文件内容和修改情况
完成情况
实际完成数量、用时和影响效率的原因
客户确认结果
接收、退回或等待确认

开始前要说清楚

双方先确认四个问题

  • 检查什么:检查哪些填写项目、影像区域或结果
  • 检查多少:检查部分结果还是检查全部结果
  • 怎样修改:什么情况需要退回,哪些内容需要重新处理
  • 谁来确认:由谁判断合格,按哪一版要求,结果怎样记录

先确认合格标准

越早说清楚怎样算合格,合作越顺利

沟通项目要求